・現金、貴重品の持参について
現金や貴重品につきましては、原則お持ち込みをご遠慮願います。 盗難や紛失等の責任は一切負いかねますので、ご了承ください。
【施設にて貴重品をお預かりする場合】

お預かりできる貴重品

ご自宅の鍵

お預かり方法

➀ 送迎時、又は入所時に 預かり証・受領証 ( 複写式 ) を発行致します。
➁ 手続き後は、退所時までお客様と当施設にて預かり証・受領証を それぞれ保管します。
( お客様にはお客様控えを保管いただきます )

・送迎について(日曜・年末年始は除く)
　施設送迎につきましては、
　　[お迎え] 9：30～ 11：00 頃　[お送り] 15：00～ 16：30 頃
　　　　上記時間帯に対応をしています。(通常の送迎実施範囲内)
　　　　上記時間帯以外での入・退所を希望される場合は、ご家族様対応にてお願い致します。

　 　　ご家族様対応の場合
　　　　[入所時間] 9：30～17：00 頃
　　　　[退所時間] 9：30～17：00 頃

※大雨、大雪等の場合
利用日前日の17時の時点で、翌日の天候悪化が予想される場合、施設送迎を中止させていただく場合がございます。
⇒　入・退所の業務は行っておりますので、入・退所を強く希望される場合は、ご家族様にて送迎対応をお願い致します。
ご家族様による対応が困難な場合は、担当ケアマネジャー様へ送迎サービスのご利用等についてご相談下さい。
送迎時間の変更や利用期間の変更等にて、調整可能な場合もございますので、担当相談員までご相談下さい。

※天災時の対応について
状況に応じて、営業を中止する場合はございます。
安全を最優先に考慮して、ご家族様のお迎えや、当施設での宿泊をご依頼する場合がございますので、ご協力の程お願い申し上げます。

※その他
利用当日に天候が悪化した場合につきましても、上記対応をさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
また、前日17時以降に天候が改善しても、すでにご家族様と調整させていただいた場合は、送迎中止は継続させていただきますので、併せてご了承願います。

ご面会について

ご面会につきましては、10：00より17：00までとさせていただいております。
上記以外でご面会希望の場合は、担当相談員までご相談下さい。
※11:30~12:30(昼食)、14:30~15:00(おやつ)の時間帯はご面会をご遠慮いただいております。

外出について

ご利用中、病院受診やその他の事情により外出を希望される場合は、食事や入浴等の調整が必要となる場合がございますので、事前に担当相談員までご連絡下さい。

ご利用中の体調変化や事故等について

ご利用時は、普段生活されているご自宅とは生活環境が大きく異なります。 ご利用者様によって、不安を感じ、精神的に不安定になられる事がございます。
また、生活パターンや生活環境の変化等により、思いがけない事故（転倒等）が発生することもございます。
　当施設では、このような事態に対し細心の注意を払っておりますが、ショートステイというサービスの特性上（①就寝時等はお一人になられること。②慣れない環境であること）、常に見守りをする事は不可能となります。
従いまして、ショートステイご利用中の事故等を完全に防ぐことは困難であるということにつきまして、予めご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
⇒ 状態の変化や上記事態が発生した場合は、ご家族様へ連絡 及びご相談をさせていただきます。

病院受診について

ご利用者様の体調変化や、環境の変化による不慮の事故等による病気やケガ等が発生し、かかりつけ医等への受診等が必要となった場合は、ご家族様へご連絡させていただき、ご利用者様の状態についてご説明をさせていただきます。
⇒ 緊急時の救急搬送等のケースを除き、原則としてご家族様対応にて病院を受診していただく形となりますので、予めご理解・ご協力をお願い致します。

※ショートステイは、在宅サービスの一つであり、日常生活上必要となる援助(生活のための援助)を提供するためのサービスです。
医療的なサービスの提供は、当施設ではできかねますので、医療を必要とする事態が発生した場合は、外部の医療機関等へ受診していただく形となります。
※ご利用者様の日頃のご状態について、ご家族様 及びかかりつけ医の先生が一番把握しており、かかりつけ医の先生等へ受診していただき、診断いただくことが望ましいと考えられます。

※ご利用者様に医療的な処置（例えば緊急手術等）や入院等が必要となり、医師や病院より判断を求められる場合、ご家族様でなければ判断ができないケースがあります。

その他

ご利用者様が、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を、安全に営むことができるよう援助させていただきたく、当施設の方針へのご理解、ご協力の程お願い申し上げます。